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Como podemos te ajudar?

Q: Número da carteirinha

Você pode consultar o número da carteirinha do seu plano Porto Seguro Saúde e/ou Porto Seguro Odontológico por meio do aplicativo ou da Área do Cliente .

Q: O Seguro Odontológico tem cobertura para tratamento de canal?

Sim. Você encontra a lista de dentistas disponíveis, acessando a página de Rede Referenciada . Em seguida, selecione as opções que deseja nos campos "Selecione a Rede Referenciada" e "Deseja pesquisar por". Depois de informar a localização, no campo "Tipo de serviço", escolha a opção "Consultórios e clínicas odontológicas" e, em "Especialidade", a opção Endodontia.

Q: Como devo proceder em caso de uma emergência com fratura?

Acesse a página de Rede Referenciada . Em seguida, selecione as opções que deseja nos campos "Selecione a Rede Referenciada" e "Deseja pesquisar por". Depois de informar a localização, no campo "Tipo de serviço", escolha a opção "Prontos Socorros" e, em "Especialidade", a opção desejada, de acordo com a idade do paciente: - Pronto Socorro de Pediatria; - Pronto Socorro Geral.

Q: Como funciona a coparticipação?

A coparticipação é o valor pago por quem contrata o seguro (seja pessoa física ou jurídica, para um grupo de pessoas) e/ou pelo segurado, depois de passar por consultas, exames, terapias e internações*. Há duas formas de coparticipação, veja: - cobrança de um valor fixo para cada procedimento; - cobrança de um percentual sobre o custo real do procedimento, conforme valor pago pela seguradora ao prestador de serviços. Para identificar qual o seu tipo de coparticipação, basta acessar Área do Cliente > Dados do meu plano > Dados cadastrais > Condições de Carências. * Coparticipação financeira, apenas em valores fixos e em moeda nacional (R$).

Q: Quem pode contratar o Seguro Odontológico?

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