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Como podemos te ajudar?

Q: Como contato a Assistência Emergencial Viagem?

Para acionamento do serviço de assistência emergencial, durante o período de viagem no Brasil e/ou Exterior, ligue 11 3366 3330. Para outros assuntos sobre o seguro viagem, fale com a Porto Seguro pela Central de Atendimento nos números 11 3366 3377 (Grande São Paulo) ou 0800 727 9393 (demais localidades).

Q: Como funciona o pagamento de despesas com médico, hospital ou dentista, se eu precisar usar mais de uma vez na mesma viagem?

A cada vez que essa cobertura for utilizada, o valor contratado é recomposto automaticamente no seu plano para cada *evento coberto diferente, sem custo adicional para você. * É o acontecimento futuro e de data incerta, de natureza súbita involuntária e imprevisível, descrito nas garantias do seguro e ocorrido durante a vigência contratada.

Q: Como é feita a ligação a cobrar do Exterior para a Central de Atendimento?

Existem alguns países que contam com um serviço da Embratel chamado "Brasil Direto" e têm numeros pré definidos para realizar a ligação, estes números estão disponíveis no site da Embratel Para os paises que não possuem este serviço, é necessário verificar com a companhia telefônica local como proceder com a ligação.

Q: Há cobertura de viagens de navio?

Sim, as coberturas descritas no plano também são válidas para viagens marítimas. O Porto Seguro Viagem Individual também pode ser contratado para viagens aéreas, marítimas e terrestres, porém algumas coberturas só se aplicam se o meio de transporte principal da viagem for avião, são elas: Interrupção de Viagem, Cancelamento de Viagem, Remarcação de Passagem para Regresso e Remarcação de Passagem para Regresso de Membros da Família.

Q: O que é o plano Mundo Aventura?

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